据这几天开淘宝的经验和来我店购买东西的客户，我觉得新手卖家是有优势的，那么优势到底在哪呢？淘宝网上有几百万的商品和商家，
为什么一些客户会选择在我家购买呢？这些不是没有原因的，总结起来主要有以下几点：
首先，我申明绝对不是在这里打广告，而是本人的真实感受，写出来也是想鼓励和我站在同一起跑线上的淘宝卖家们，大家不要灰心，新手有
新手的好处：
第一，正是因为我们是刚开的店铺，人气不足，流量也不大，所以我们才会把更多的心思花在店铺装修，商品描述及拍摄上，我们为店铺做的
每一件事情都很用心；
第二，由于淘宝购物重视信誉，信誉不好的卖家当然比不过皇冠卖家，所以买家也抓住了我们这一心理特点，开淘宝店的都知道，前期基本是
不赚钱的，甚至还有亏本的，所以我们商品价格定的都很低，这些还不够啊，买家们还要什么包邮，等等.
总之，所有的好处都给买家了，这也是很多买家来信誉低的店铺的原因，可以争取更多的福利，他们有淘宝这个大的支柱，产品质量有问题包
退换，这样想想我们卖家出售的商品肯定是质量有保证，而且关键是我们可以给他们让利，否则一个差评过来我们就完蛋了。第三，我们的服
务态度，那是相当的好啊，顾客是上帝，我们把进店的每一位客户当爷爷奶奶的供着，深怕态度不好，就去别的店了，既然能来就不错了，所
以一定要抓住，而且我们和买家的聊天就像朋友一样，在顾客选择商品的同时，我们可以问问他的工作情况等等，例如，前两天来我店里买东
西的客户，经过聊天我得知她是一位刚毕业的大学生，正在面临找工作，我们就可以安慰她，给她信心和鼓励，只有很了解顾客，才能从心里
去关心她，试想一下，大家素不相识，远在他乡的陌生人能这样亲近的跟他说话，关心她，能不被感动吗？反正如果有这样的卖家我一定感动
死！所以，新手卖家我们要注意了，找到我们自己的市场和定位，前期不要想着赚钱，就是让利问题顾客，让她满意，在物品好的前提下，打
造低价位，再加上您热忱的服务，所有的问题都不是问题，未来的皇冠一定属于您。淘宝上同质的东西太多了，随便输入一个型号，就能找到
很多个商品，商品的竞争已经转移到服务的竞争上来了，市场营销里面有句话说的好，卖商品不如卖服务，把服务做好，用自己的真心感动客
户，我们就成功了，写了这么多，希望能给新手卖家们一些鼓励和支持
