问：我在淘宝上买了一条裤子，钱已经打到支付宝上了，说好让卖家第二天发货，但左等又等卖家就是不发货，我不想再在他那买了，我想把钱取出来，我该怎么办呢？
答：在淘宝使用支付宝服务发生了退款纠纷，除了第一时间通知交易方协商沟通外，也可以通过留言或者退款路径提交有效凭证，以便淘宝第一时间跟进和处理您的退款。
步骤一：与卖家联系，说明你的退款理由，协商退款。
步骤二：申请退款。（需付款24小时以后）
这时的交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，要24小时后，才有退款入口。
请登录“我的淘宝” >> “支付宝专区” >> “交易管理”>> “可执行操作” >> “查看”，点击页面的右上方的“退款”申请退款。
如果卖家同意退款，你可即时退回你的付款金额（支付宝账上）。
如果卖家不同意退款，你又是通过支付宝交易的，在退款超时规则规定的时间内（一般为15天）对方（卖家）没有做出反馈，淘宝将按照规则自动给买家退款。
