我以前是吧照片直接放上去的,很丑,很丑,到以后换成黄色背景,效果不好,再换成白色背景,从一点 点都不处理到做一点 点处理,虽然还是很丑,可总不让人看着不舒服。
我是买首饰盒的,以前图片只放一个盒子上去,然后给人的感觉就像是骨灰盒(客户说的),好吧,我又开始在宝贝图上放了个打开的图,很丑,不过,最起码不是骨灰盒了。
开始什么都不懂,到现在开始在宝贝描述区放其他宝贝的链接,好像工具是叫贝贝旺。
再说服务吧,开始就是放首饰盒,然后就打包,现在回送客人点小礼品。譬如小的手机挂件,这几天我放的是一小块牛肉,也是特产。
客户回执卡,这个是后来加的,就是每一件首饰盒里面都放一个客户回执卡,告诉客户你的联系方式,东西的使用注意点,希望他们好评什么的。
每一单结束后我都会问问客户,您对我的小店有什么建议,如果有并且采纳,您下一次购物时,会给您优惠或者小礼物。具体效果还没有见到,经验,依然是关键词,多研究下量子吧,里面有一个淘宝搜索关键词。这个多看看,看看其他人是通过搜索什么进入你的店铺的这个是对你的关键词优化不无裨益服务;我坚持认为,淘宝不是低价,是服务,你要知道客户需要什么,是我坚持会放小礼品,即使这一单没利润,回执卡也是必放的,包邮:无论什么时候,包邮都是最大的促销利器,少赚点,包个邮,或者满××包邮。绝对是利器。
我相信用心服务,会成功的。还是那句话有梦就不怕失败。