返回首页 |  淘宝供求网-淘宝店铺货源供求最新淘宝开店货源最新淘宝供求信息 | 设为首页 | 加入收藏
您的位置淘宝供求网-淘宝店铺货源供求最新淘宝开店货源最新淘宝供求信息> 淘宝网店经营>

经营网店不得不知的秘密:淘宝卖家九大忌

2010/6/28 17:51:56 来源: 淘宝供求网 点击数: 进入评论

【导读】: 对于在淘网上多如牛毛的卖家来说,竞争就像是平常吃饭,睡觉一样的平常,但也像赛跑场上的跑步比赛,跑的越快,就越多人关注,而被关注的同时,肯定也就有了关注者,那如何有效的留住每一个关注到你们店铺的人呢?如何避免由于一些疏忽而导致流失客户呢?下面就有关于卖家开店经营管理当中的九大条禁忌,你犯了哪一条了?就赶紧纠正过来把。。
 
1.忌买家咨询不回复,宜2-4小时之内回复,解疑答惑。

2.忌商品描述与实际不符,宜实话实说。
 
3忌在发货之后再发信联系,宜首先EMAIL联系或电话联系,取得对方的信任,哪怕稍稍迟些发货买家也不会抱着上当了的恐惧心理,第一印象也是今后合作的基础。


4.忌不接买家电话,即使怕电话费疯长,也不要给买家留下一个小家子气的印象,最好办一个收费合算的移动电话。

5.忌填写虚假的城市、姓名,因为邮寄时就会真相大白,会给人如哽在喉的不快感。 

6.忌在价钱上分分计较,但对多出来的购物款却要锱铢必较,哪怕是多出一元钱也要退还给买家。

7.忌急于求成想卖出商品。做为卖家,应把服务放在首位。 

8.忌一昧推荐贵的或利润高的商品,要给客户介绍最合适的。 

9.忌交易成功后当甩手掌柜,认为产品出现的任何问题都不关己事。

     淘宝网上智者生存,希望大家都能多多了解一些关于经营各方面的方法,把生意越做越好。,。。祝大家生意兴隆,恭喜发大财

赞助商广告
赞助商广告