首先要知道怎么样才能让买家看到“我”
(一)、关键词:搜索
做关键字优化,让用户在搜索相关产品的时候可以首先看到你。
搜索是买家购买宝贝的主要方式之一,能否利用好搜索,关系重大,意义非凡。那么,如何充分利用搜索来为你服务呢?好的宝贝描述,是买家购买的重要因素。买家一步步走进你的设计,从关键词被搜到,标题被看到点进去,查看描述后是否决定购买才是最关键的,所以,宝贝描述要清楚体现诸如:宝贝照片、宝贝性能、宝贝质量、宝贝历史销量以及其他买家需要了解的各个要素。
以下三点是最关键的:
1、宝贝名称
买家搜索主要是通过关键词来搜索的,这决定了我们给宝贝起名的时候用的关键字一要对,二要多。对是要对买家的胃口,多是要多使用对买家胃口的关键词。那么,怎样才能对买家的胃口呢?为此,我们有必要分析一下买家的情况,而据我分析,买家的情况又分为下面三大类(宝贝标题要清晰明了,要有诱惑力,要有安全感)
一、上淘宝买东西给自己用的买家(目标不明确的),分为四种:
1、注重价格的买家
可能会用“一元”、“二手”、“优惠”、“便宜”、“折扣”、“五折”等作为关键词。
2、注重质量或品牌的买家
可能会用某些知名品牌作为关键词,比如“松下”、“三星”、“LG”、“诺基亚”等等。
3、注重个性或风格的买家
可能会用“个性”、“独特”、“特别”、“风格”等关键词来搜索。
4、注重服务的买家
可能会用“三包”、“免费退货”等等搜索。
我们又可以用“友情连接来让客户进入我们的店铺”
1.友情链接来交换
为了提升自己网店的人气,增加流量,在准备开店之时就应该多留意一些与自己网店内容相关或相近的网站,特别是那些流量高人气旺的,可要细心收好喽,等自己的小店建成之后,就可以与他们谈链接的事情了。当然,建店初期,别人可能因为你的网站没有流量而不予理会,这就需要你放下姿态,诚心诚意地与他们交谈,只要心诚,再加上自己已在小店里做好了他们的站点链接,相信你的网站也会很快出现在他们的站点上,相互宣传嘛
2.校友录上做宣传
大凡离校园没多时的你都有自己的校友录吧,有没想过要把它合理利用起来呢?走上前去,告诉你的同学、朋友,自己开了家网店,不但能让师友同你一起分享开店的喜悦,同时也等于是聚集人气了,说不定还有他们心仪的产品呢,如此,又拉了一批潜在客户。
3.印制名片传播广
店虽是开在网上,但你是生活中的你,给买家邮寄宝贝也是在现实中进行的。设计一张独具个性的名片,印上自己的联系方式和小店的地址,在邮寄时不妨放几张进去。因为外观设计精美,买家自舍不得丢弃,如有机会,对方一定会将它展示给别人,这样,等于说是在帮你做宣传了。
站外宣传
(1)、BLOG:BLOG和**空间等个人对外的网页的宣传手法
(2)、签名:利用自己的**签名;喜欢上论坛的人还可以修改自己的论坛签名;所有有网络签名的地方都有淘宝连接存在的空间。
(3)、拍拍:呵呵有人肯定好奇了,拍拍,和淘宝同样性质的网店平台!不错,拍拍!拍拍开店不主要为卖!毕竟拍拍上交易的没有淘宝多!大家都是中国人,**人手几个,说实话,拍拍每天的浏览量比淘宝确实要大的多!但是拍拍的交易量不如淘宝!我有几个朋友都是淘宝店为主,做拍拍店,也只是为了自己卖的东东打广告,多数还是拍拍上联系,淘宝上交易。
(4).聊天工具:**,MSN,ICQ。。。。。。等等等等
成交过程中一定要记住一句话:“客人们是上帝”
我们一定要把客人当做是朋友那样对待 。在客人不确定买的情况下其实可以自动介绍宝贝给客人看
这样我们也给了客人一个心理暗示。也代表你是很重视她的
我们也要记住一点很重要的就是“老客户为什么会来呢?”
1:有感情
(我们可以在客服的情况下知道客人的生日。在她生日的时候主动祝福她)
2:增加联系
(可以在阿里旺旺有时候问候下 。以平常朋友一样聊天)
3:不同待遇
( 再客户买2件或者以上时候可以给她不同的对待。打折)