2、重视每一位顾客。通常顾客的第一句话都会说：“你好”，“在吗”。我的回复会是：您好，欢迎光临！因为我觉得用“您”顾客会觉得你很尊重她，然后看她的意愿开始聊！要是直接回答“在”，我会觉得有些冷淡。有很多顾客都不愿意看描述，本来描述那里都写得很清楚了，但她非要问你一些“衣长，胸围”之类的问题，但你一定要有耐心，并不要嫌烦，要一一细心的回答。
3、 面对购买金额多和少的顾客，一视同仁。
4、发货：发货前，顾客拍下产品，请务必及时发货！这是非常重要的一点！让顾客感到被在乎和店铺的正规性！假如产品缺货或者与特殊问题一定要及时跟顾客沟通！以免日后换来中差评！ 发货后，并不是就不理了，预计到货时间，要查询一下物流状态，询问顾客是否收到货，产品是否完好，有什么意见或者问题，及时与顾客沟通也能避免顾客对某些细节的反感和瑕疵，导致评价的争议！预防胜于治疗哦~
